Intelligenza Artificiale nei Call center e contact center

intelligenza artificiale nei call center e contact center Un contact center dispone di una grande quantità di preziosi dati sui clienti, che i supervisori e i responsabili del controllo qualità possono utilizzare per comprendere facilmente il sentiment, le tendenze e i rischi di conformità delle conversazioni con i clienti. Queste informazioni consentono alle aziende di […]

3CX – Official Partner

3CX è un centralino telefonico IP software e open standards, che offre un set completo di funzionalità di Unified Communication subito pronte ad essere usate. Adatto a qualsiasi dimensione aziendale o settore 3CX può adattarsi ad ogni tua esigenza; dalla mobilità e dallo stato alle funzionalità avanzate del contact center e altro ancora, ad una […]

Soluzioni VoIP

La Hydra Solutions si propone come unico referente economico/tecnico in grado di ottimizzare i costi attraverso servizi di fonia con tariffe convenienti, soprattutto adeguate alle proprie esigenze e, infrastrutture telefoniche innovative, performanti e di alta qualità.Grazie alle forti relazioni di partnership instaurate con i più autorevoli operatori di telefonia nazionale ed internazionale, siamo in grado di offrire […]